রেফারেন্স

88abw ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

88abw-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী ভালোভাবে পড়ে নিন। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা, bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেওয়া, বা যেকোনো গেমে অংশ নেওয়া মানেই আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন প্রযোজ্য হতে পারে — সেটা আপনার…

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিঅ্যাকাউন্ট বন্ধের নিয়মবিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়াশর্ত পরিবর্তনের নোটিশ
88abw 88abw ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
আমাদের প্রতিশ্রুতি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্যের সুরক্ষা

88abw-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেনের রেকর্ড আমরা সংরক্ষণ করি এবং কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে তা প্রমাণ হিসেবে ব্যবহার করা হয়। আপনার ডেটা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে। এই ডেটা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও বিরোধ নিষ্পত্তির কাজে ব্যবহার হয়।

কুকি ও সেশন নিয়ন্ত্রণ

আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে যাতে আপনার লগইন সেশন সচল থাকে। কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবায় সমস্যা হতে পারে — সেটা আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP কাউকে দেবেন না — অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের দায় ব্যবহারকারীর নিজের।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্টে নাম বা মোবাইল নম্বর পরিবর্তন করতে হলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। পরিবর্তন প্রক্রিয়ায় পরিচয় যাচাই করা হয়।

সহায়তা পান

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো বিষয় বুঝতে অসুবিধা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিরোধ থাকলে, আমাদের সহায়তা দল সরাসরি আপনাকে সাহায্য করবে। bKash বা Nagad লেনদেন নিয়ে কোনো সমস্যা হলে, চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং ট্রানজেকশন আইডি দিন — আমরা দ্রুত দেখব।

লাইভ চ্যাট শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। সরাসরি উত্তর পাবেন, অপেক্ষা কম।
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত অভিযোগ বা শর্ত পরিবর্তনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেব।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা অ্যাকাউন্ট যাচাই, তথ্য সংশোধন বা বন্ধ করার অনুরোধ সরাসরি সহায়তা দলে জানান — প্রতিটি কেস আলাদাভাবে দেখা হয়।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

88abw-এর শর্তাবলী সম্পর্কে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

আমাদের শর্তাবলী আন্তর্জাতিক মান অনুযায়ী তৈরি। তবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন প্রযোজ্য কিনা, সেটা আপনাকে নিজে যাচাই করে নিতে হবে।

bKash, Nagad বা Rocket — যেটাই ব্যবহার করুন, ওয়ালেটের নম্বর আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে মিলতে হবে। তৃতীয় পক্ষের নম্বর থেকে জমা দিলে লেনদেন আটকে দেওয়া হতে পারে।

শর্তে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনার আগে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠাব। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার করলে নতুন শর্ত গৃহীত হয়েছে বলে ধরা হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান। পেন্ডিং উত্তোলন থাকলে সেটা আগে প্রক্রিয়া করা হবে, তারপর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

যেকোনো আপত্তি বা বিরোধ প্রথমে আমাদের সহায়তা দলে জানান। সমাধান না হলে আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার আপনার আছে।

একজন ব্যক্তির একটিই অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।