রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

88abw-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা কোথায় রাখি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কার সঙ্গে ভাগ করি, তা এই নীতিতে সরাসরি বলা আছে। এই পৃষ্ঠা পড়লে বুঝবেন আপনার ডেটার উপর আপনার নিজের নিয়ন্ত্রণ কতটুকু।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতআপনার অধিকার স্পষ্টযোগাযোগের পথ খোলা
88abw আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষা ও নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকার

আমরা মনে করি আপনার ডেটার মালিক আপনি। তাই অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার সুযোগ আমরা রেখেছি। কুকি নিয়ন্ত্রণ থেকে শুরু করে লেনদেনের ইতিহাস — সব কিছুতে স্বচ্ছতা আমাদের মূল নীতি।

তথ্য দেখার অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত কোন কোন তথ্য আমরা রাখি তা জানতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন

কুকি নিয়ন্ত্রণ

মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে সাইট ব্রাউজ করার সময় কুকি সেটিংস পরিবর্তন করা যায়; তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে

তথ্য সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়

তৃতীয় পক্ষ নীতি

গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট প্রসেসরের সঙ্গে শুধু লেনদেন সম্পন্ন করার প্রয়োজনীয় তথ্যই ভাগ করা হয়, বিজ্ঞাপনদাতাদের সঙ্গে নয়

যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায় — লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ, আর ইমেইলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠানো যায়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — ডেটা অনুরোধ সরাসরি পাঠানো যাবে
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইল করুন; আমরা কাজের দিনে জবাব দিই
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' বিভাগে যান — কিছু তথ্য সরাসরি সেখান থেকে পরিবর্তন করা যায়

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তরসহ দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো পক্ষকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। আমরা যাচাই করে প্রযোজ্য তথ্য মুছে দেব, তবে আইনত সংরক্ষণ করতে হয় এমন তথ্য বাদ দিতে পারব না।

হ্যাঁ, সেশন সক্রিয় রাখতে এবং লগইন সহজ করতে কুকি ব্যবহার হয়। মোবাইল বা ডেস্কটপের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে আমরা এই নীতি আপডেট করি। পরিবর্তন হলে এই পৃষ্ঠায় জানানো হবে। নিয়মিত পড়ে রাখা ভালো।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই পরিষেবায় প্রবেশের যোগ্যতা নির্ধারিত হয়। এই সেবা ব্যবহারের আগে বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিমালা নিজে যাচাই করুন।